Política de Envio

Na Junior's Barbearia, buscamos garantir que sua compra chegue com segurança e rapidez. Nossa política de envio foi pensada para oferecer transparência e tranquilidade desde o momento da compra até a entrega dos seus produtos de cuidados masculinos.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, iniciamos o preparo do seu pedido em até 1 dia útil. Nossa equipe separa, embala e etiqueta cada item com cuidado, garantindo que chegue em perfeito estado. Em períodos de alta demanda ou promoções, o prazo de processamento pode se estender para até 2 dias úteis; você será informado caso isso ocorra.

Prazos de Entrega

O prazo para receber seu pedido varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região de entrega. Trabalhamos com transportadoras parceiras para oferecer opções econômicas e expressas para todo o Brasil. No momento da compra, o sistema calcula o prazo estimado com base no seu CEP. Geralmente, as entregas ocorrem entre 3 e 15 dias úteis, dependendo da distância e da opção selecionada.

Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos itens e no CEP de destino. Oferecemos frete fixo para algumas regiões e, eventualmente, promoções de frete grátis em compras acima de determinado valor – fique de olho nas ofertas. Você pode simular o custo antes de finalizar a compra, sem compromisso.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp. Através desse código, você pode acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora. Mantenha seus dados de contato atualizados para receber as notificações sem atrasos.

Danos e Extravios

Se o produto chegar com avaria, violado ou se houver extravio, pedimos que entre em contato conosco em até 48 horas úteis após o recebimento (ou prazo estimado de entrega). Iremos solicitar fotos e a descrição do ocorrido para abrir a reclamação junto à transportadora e providenciar a reposição ou reembolso o mais rápido possível.

Trocas e Devoluções

Caso precise trocar ou devolver um item, consulte nossa Política de Reembolso para detalhes sobre prazos, condições e procedimentos. Lembramos que o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Atendimento

Estamos aqui para ajudar! Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, fretes ou entrega, entre em contato pelo formulário do site ou pelo chat. Nosso objetivo é garantir a melhor experiência de compra na Junior's Barbearia.